中心特色与创新

洛阳师范学院商务综合虚拟仿真实验教学中心遵循理论服务实践的实验教学理念，顺应经济社会发展和建设的需要，改革实验中心教学内容、运行方式、教学手段及考评体系，为经济管理类应用型、复合型和创新型人才培养提供了有力支持，逐步形成了鲜明的实验教学特色。

1.实验教学内容成交叉复合型动态实验教学体系

根据经济管理学科为社会服务、为企业服务需要综合能力的特点，商务综合虚拟仿真实验教学中心以商学院工商管理、市场营销、国际贸易、会计和物流管理为基础，吸收法学和社会学院的行政管理专业、公共文化管理与服务专业方向；国土旅游学院的旅游管理专业；电商学院学院的电子商务专业；数学科学学院金融数学专业；外国语学院的商务英语专业组成跨学科的实践教学体系，突破课程、专业、学科界限，将相关知识进行整合设计实验项目，开出一系列综合同一课程不同知识点，综合同一专业的不同课程，综合同一学科的不同专业的实验项目，将来自不同教学单位、不同专业的教师，按项目管理的方式组成虚拟教研室，根据教学需要灵活地、动态地组织相关专业教师，分工协作式完成综合实验教学、校内实习等工作任务。

近几年，根据校企合作企业调查的统计资料显示，企业对于经管类实验教学实验技术的信息性、项目研发性、技术性、创新创业性等方面要求不断提升。

（1）加强实验技术的应用研究。我中心成员进行了多项实验技术应用研究课题，通过这些项目研究，我中心的实验技术研究水平被提升到一个新的高度。

（2）高仿真功能实验环节设计。为了能达到高度仿真企业运作、社会关系等大环境，将实验中心分成三个大的区划：企业管理、金融贸易、政府部门。实验中心的特色在于搭建了一个仿真企业平台，在走出校门之前，提前完成由学校向社会的过渡。为此，在实验中心的仿真功能设计上，要力求作到三个仿真。

1）通过塑造企业经营管理模型，场景式的实验中用心布局给实验者最直接、最生动、最全面的感性认识。“场景模拟”要求教师根据教学内容和背景材料设计场景情节，学生根据情节设计在仿真场景中扮演相应角色，身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作，这一方法以能力培养为目标，以强调学生主体性为前提，以互动与创新教学、寓教于乐以及全真模拟为主要特征。相对于传统课堂教学或机房教学，更加有利于学生对专业知识和专业技能的理解，并迅速转化为自由能力。

2）模拟职能岗位。在模拟实验中，设计思路是每个学生以企业实际业务流程为牵引，针对一个特定系统的业务，由实验者模拟企业不同部门、不同的工作岗位，独立完成业务处理，目的是熟悉系统的功能，明晰不同类型业务的处理流程。但这种设计思想也有缺憾，企业中的各项经济事项是按时间顺序发生的，且管理软件在企业中的运行是由不同部门、不同工作岗位的协同合作下完成的。不同的角色定位，在系统运行过程中有着特定的工作内容。为了全面提高实验者的综合实践能力，真实模拟系统在企业中的实际运行过程，在局域网完备的环境下，可以由不同的学员模拟企业中的不同岗位，每个岗位都具有相应的责、权、利，让每一个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。

3）仿真企业流程。企业之间竞争的关键在于其业务流程。在仿真企业环境中，以企业业务流程为连接线，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，以系统性的经济业务深化理论与实践的全面结合，使每个实验者更深切地体会局部与整体的关系，体会到自己在流程中所处的位置和应负责的工作，体会到企业基于流程的运作模式。

（3）加强实验过程的信息化，加大科技力量的投入。“管理信息化”模式要求受训学生在掌握基本专业知识和操作流程的前提下，利用现代信息技术、计算机技术和网络技术进行相关业务处理，从而使学生的专业实操技能得到进一步的提高。商务综合虚拟仿真实验教学中心主要满足我校各个专业的综合实验需求，使受训学生在实验过程中认识和掌握业务数据流程走向，以经管类专业为例，各专业独立的信息管理软件或教学模拟软件无法达到数据接口的统一，因此，该实验中心就配置了一个以ERP信息管理平台，通过该平台完成了大部分经济与管理的业务处理。

（4）引导与组织学生进行实验技术开发研究。通过引导与组织学生进行实验技术开发，使得学生的积极性得到很大的提高，创新创业能力也得到了进一步的锻炼。例如，在学生进行沙盘对抗演练基础上，利用Excel或相关程序开发软件，设计了沙盘模拟预算系统，涵盖销售预算、生产规划、采购预算、投资预算、资产负债表、利润表预测及财务分析等企业预算与决策支持体系。

2.运行方式上与企业建立全方位的合作关系

商务综合虚拟仿真实验中心一向注重校企合作，每年都在不断开发优质的校外实习基地。截至目前，已与洛阳敬业会计师事务所、洛阳中达汽车销售服务有限公司、洛阳顶顺网络技术服务有限公司、洛阳百润互联、中国一拖集团有限公司、郑州银雅金融配套服务有限公司洛阳分公司、偃师市嘉升塑业有限公司、洛阳市博雅堂办公机具有限公司、洛阳市太平洋门户网络技术有限公司、洛阳出入境检验检疫局、金富尔科技有限责任公司、阳光财产保险股份有限公司洛阳中心支公司、洛阳市信德会计师事务有限责任公司、洛阳天冰冷饮公司、中铝河南铝业有限公司、中国银行洛阳分行、洛阳市东艳印刷设计有限公司、洛阳八方卓越电器有限公司、东海证券洛阳凯西营业部、大张实业有限公司、中国电信集团北方电信有限公司洛阳分公司、洛阳九九龄保健品厂、河南瑞贝卡发制品有限公司等公司、河南建有为医疗器械有限公司、洛阳灵睿网络科技有限责任公司、洛阳春魁农业开发有限责任公司、洛阳高技术创业服务中心、洛阳甜塔电子商务有限责任公司、洛阳微诺电子商务有限责任公司、洛阳宏图驾校有限责任公司、洛阳恒久文化传播有限公司、恒大微购商城国际投资管理有限公司、北京尚德智远有限责任公司、洛阳凤翔温泉山庄、洛宁县益康驾校、洛阳灵轩会展服务有限公司、洛阳上阳宫文化传播有限公司等建立友好合作关系，共建设校外实践基地40多个，很好地满足了专业实践教学的要求。

具体合作方式：一是教师资源的合作。一方面中心的年轻教师走出课堂到企业实习；另一方面中心聘请优秀的企业家进行实践教学指导，对于部分优秀的学生由企业家单独指导。目前商务综合实践中心包括两名企业家成员，未来准备吸收很多的企业家。二是校企资源的合作。实验中心拥有先进的企业管理资源，并可将信息网络技术、多媒体技术有机结合，构建现代教学技术平台，为企业所用；企业的经营环境、管理制度、企业文化为学生提供了方便实习平台。三是实验课程的合作。中心与企业共同开发课程、共同组织课程教学、共同进行课程教学评估。四是资金的合作。中心从企业需要综合素质高的人才入手建立校企资金合作的动力机制，引进企业资金，加强实验室建设，作为回报，中心帮助提供资金支持的企业培养需要的学生，如2012年洛阳哈他网络科技公司为中心提供了10万元的资金支持。

3.实验教学方法上教师和学生自主实验相结合

指导老师在实践课程中的作用是教会学生实践方法，培养实践实验思路，重点是拓展学生的自我学习空间，提高学生的学习兴趣。在实验课程或实验项目中，学生可以自主选择学习模块，自主选择学习时间，自主选择进度，自主采集、分析、处理学习状态信息，自主编制与实施学习计划，自我评估成效。教师则辅以必要的教学支持，使学生从知识的被动接受者转变为主动学习的探究者，使其学习内容不仅来自于教师，而且来自于独立的思考。在实验教学改革中，坚持以学生为本，强调学生的动手能力、合作能力以及思考能力。在实验过程中，既有学生独立完成的实验项目，又有团队项目，在合作实践项目中，打破原来的班级界限，将来自不同班的学生混合编组，组成各类学习组织，完成实验教学。中心的ERP沙盘演练、商务谈判实战、销售模拟等实践项目目的就在于培养学生合作能力和独立决策的能力。

综合各学科的学科特点及人才培养的要求，商务综合虚拟仿真实验教学中心十分注重强化实验教学各个环节，将科学研究与应用开发全面渗入本科实验教学，着力培养学生的创新精神、实践能力、协作能力以及可持续发展能力。建立了以学生为中心、以校企协作项目带动为引导，实现以学生自我训练为主的教学模式。学生通过听课、上机实践和自主学习三个紧密相扣的教学环节，充分掌握和领会知识点与技能点，实现了从模拟型向实战型、限制型向自主型、验证型向创造型、单一型向综合型的转变。

（1）理论和实践并重的培养模式。实验课是强调动手能力训练的，但也必须重视理论性和思维性知识在实验课堂上的结合与讲授。利用高水平的理论研究和学科前沿研究作为实验教学的指导，在实际教学中必须重视向学生讲授实验的基本理论和基本知识、实验技巧原理、科学研究方法、文献检索技术、实验报告和学术论文撰写方法等相关内容，这些已成为中心控制实验教学质量的重要原则。

（2）以学生为中心是实验教学的核心。在实验指导书中增加让学生独立思考的实验习题，要求在实验前预习，在实验中自行验证结果，使学生养成独立思考的学习习惯。在教学过程中逐步推广“学生自主+教师指导”的实验教学模式。学生在实验过程中利用文献检索技术（特别是基于Internet的检索）收集并学习相关资料，学习许多软件工具与环境的使用方法。在实验过程中，教师往往只起着引导的作用，而不是替学生直接解决问题，许多实验项目的设计都有意识地培养学生的元学习（Meta-learning）能力。学生可以利用网络教学资源（包括实验软件、实验指导书、网络实验和成果发布平台），灵活机动安排学习计划，由学生自行选择实验项目，教师在网上给予实时指导。实验内容的安排由浅到深，由简单到综合，分年级逐步开展，充分调动学生学习的主动性。

  （3）校企协作项目实验。中心对实验教学内容采用“实验课程－实验项目－实验案例”的三级管理模式，即一门实验课程由多个实验项目组成，而一个实验项目则由多个不同层次实验案例支撑。参照项目的规模，由2-5位学生组合为一组，任课教师根据教学目标从实验案例库中抽取若干个实验项目，每组学生从指派的实验项目中选做，部分学生可在老师指导下以自选实验课题代替指派的实验项目。实验项目的开发以及实验案例库的建设是一个长期积累的过程，中心通过与校外企业合作，共同开发实验项目和实验课程，制订实验项目与实验案例管理制度、建设教师内部共享网站、实施实验案例版本控制等多种措施构建了一个合理的、科学的实验项目与实验案例可持续发展框架。

（4）强化基础能力训练。在强调培养学生创新精神与创新能力的同时，加强对于学生基础能力的训练，具备扎实的基础技能，熟练掌握实现创新的工具。以基本理论、基本知识、基本技能训练为要求，通过大量严格的基本思维和基本能力训练提高学生的专业应用能力与校企研发项目创新能力，要求学生软硬件结合，全面发展。

（5）团队性的实验模式。对于综合型、设计型、专业型和创新型实验，学生通常以3-5人为一组，在教师指导下从了解实验背景、学习相关理论知识开始，学生共同完成实验操作、小组分析、撰写实验报告等环节，最后参加实验交流（答辩）会。学生在这一过程中很好地培养了团队协作能力，同时还培养了实事求是的科学态度、百折不挠的工作作风、以及勇于开拓的创新意识。

（6）实践中提高综合能力和创新能力。通过上述多种教学形式的实践训练，使学生不仅熟练掌握实验技能和实验技术，而且学会提出问题、分析问题和解决问题的科学方法，开拓思路，熟悉和体验研究过程，使学生形成科学的思维，拥有科学的精神，提高其综合素质。我们积极引导本科生参加科学研究，使他们在科研第一线的实践中成长和提高。中心在《洛阳师范学院关于学生创新项目孵化的规定》、《洛阳师范学院优秀实验教学奖》、《关于洛阳师范学院实验改革项目建设规定》等多渠道的资助下，每学年、每门实验课中均大量开设“开放式、研究性”实验，每个实验室全面对学生开放，同时鼓励学生自带课题进行自主探索研究。学生课外科研兴趣小组可以利用课余时间在实验中心进行探索性实验，或参加教师科研工作开展实验研究，以早期强化和培养科研意识和学习科研方法，使学生受到较全面的、严格的、系统的科研训练，更加突出对学生综合实验能力的培养。

4.考核方法多元化

商务综合虚拟仿真实验教学中心建立多元化的全方位、全对象的校企合作共同评价实验教学考核办法。

（1）建立了针对实验教学教师的考核办法。针对不同的实验教学内容，对实验程序、实验方法和手段等做了具体的要求。考核结果作为教师职称评定，年度考核、劳务报酬、评先评优的重要参考依据。

（2）建立了针对学生的多元化的综合考核体系。校内训练达标机制：统筹考核实验过程与实验结果，激发学生实验兴趣并提高学生的实践能力。考核成绩由平时测评及实验报告（评价学生基础和综合实验操作能力、对实验结果的分析能力）、小组讨论总结及科研小论文、宣讲与答辩（对研发性、创新型和综合性实验设计）、实验过程与操作（如相关软件工具和环境的使用）、试题测验（考察相关实验及理论知识）等多方面综合得出。这种实验教学考核方式的重大改革取得了良好的教学效果，引导了学生将更多的兴趣放在通过实验探索知识、提高能力和培养素质方面。对于基础较好的专业班级还可通过设置额外加分的任选实验提升学生对实验环节的兴趣，而任选实验项目通常具有更高程度的综合性、研究性与创新性。专业资格认证评价机制。专业资格认证计入综合性实验的分值考评体系，与学年学分、学科成绩评定、学位论文以及学位授予密切联系。

（3）证书评价机制。证书的等级和质量计入创新性实验考评体系。在学年学分、评优评先、项目审批等方面做适当倾斜。教学中心认定的有效证书有报关水平测试证书、报检员证书、跟单员证书、国际商务师证书、单证员证书、外销员证书、会计证、银行业从业资格证、证券从业资格证、驾驶证、经管专业双学位证等商学院认定的证书等。

（4）项目筹建评价机制。制度化设立学生科技项目。除了学校、学院资助的科研项目外，中心通过重点实验室、校企共建实验室、实验室基金等，每年向学生公布一批项目指南，有效促进了学生科技活动的开展，同时使学生能得到高水平教师的指导。项目研发的学生不仅能够获得相应的科研经费资助，同时项目研发活动纳入总学分考评体系，并相应给予10-20分的学年成绩。